Consultant MOA Processus et Organisation

À propos de cette offre
Lieu Paris Date de démarrage Juin 2022, télétravail 25% Durée 3 ans
Langue Français
Mission
Contexte :

La direction de l’ingénierie du client est composée de services qui conçoivent et déploient les systèmes de fabrication de programmes télévisés, et d’un service qui assure leurs supports techniques.


Prestation demandée :

-Analyse et optimisation du fonctionnement entre les services. Mise en place des processus métier qui fluidifieront les échanges.

-Formalisation des processus suivants :
   o Mise en production ;
   o Gestion des changements ;
   o Escalade d'incident au niveau 2, matrice de responsabilité.

-Mise en place de :
   o modèles de documents communs à tous les services et faciles d'usage ;
   o processus de passage de projet à support ;
   o optimisation des outils communs.

-Contribution au référentiel documentaire qui organisera l’archivage des documents ;

- Amélioration du processus projet avec mise en œuvre :
   o du jalonnement ;
  o des indicateurs de qualité projet et de leurs suivis dans un tableau de bord.
- Moyens :
o Entretiens avec les différents interlocuteurs (chefs de services, chefs de projets, équipe de pilotage transverse, intervenants de support).

Réf
331-220422-106
Date de publication
22/04/2022
Statut
Clôturé
Annonceur
YOSRA
Type de contrat
Freelance
Sujet(s)
Progiciels

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